INFORMATIE
VERZENDING
- Zodra wij uw betaling ontvangen hebben wordt uw bestelling binnen 1-3 werkdagen verzonden en gaan wij ervan uit dat uw bestelling gewoon aankomt. Mocht dit niet het geval zijn en is uw bestelling niet binnen 2 weken aangekomen? Gelieve contact met ons opnemen via E-mail of een Instagram DM. (Deze kunt u vinden onderaan de “Home” pagina)
- Zodra uw bestelling verzonden is, ontvangt u een bevestiging via de mail.
RETOURNEREN
-Is een item niet naar wens? Kan gebeuren. U kunt uw bestelde items binnen 14 dagen retourneren. U kunt contact met ons opnemen via E-mail of een Instagram DM voor het retour-adres.
-Dit is op eigen kosten en risico.
-Sieraden kunnen niet geretourneerd worden ivm hygiëne.
-Sale items kunnen niet geretourneerd worden
-Zodra wij uw retour hebben ontvangen in de juiste staat wordt het desbetreffende bedrag binnen 7 werkdagen teruggestort.
-Juiste staat van het product:
Uw product mag niet gedragen gewassen of beschadigd zijn.
Alle labels/kaartjes dienen nog aan het product te zitten.
Het product mag geen rook(geuren) bevatten.
GARANTIE
Bij ontvangst dienen de producten zo spoedig mogelijk te worden gecontroleerd op eventuele defecten of gebreken. Mocht dit voorkomen dienen deze defecten binnen 7 dagen na levering per e-mail aan ons te worden gemeld. Na ingebruikname geldt een garantietermijn van 30 dagen. Indien het product binnen deze periode gebreken gaat vertonen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail voor een passende oplossing. Het retourneren van defecte artikelen geschiedt op eigen risico en voor eigen rekening.